인천광역시 서해구

안녕하세요. 서구 경서동에 거주하고 있는 주민입니다.

저희 오피스텔 주변은 그동안 상습적인 불법 주·정차 차량으로 인해 차량 통행은 물론 보행자들의 안전까지 위협받는 상황이 자주 발생했습니다. 주민들이 여러 차례 민원을 제기했지만, 생활 속에서 매일 마주하는 문제이다 보니 과연 얼마나 개선될 수 있을지 걱정도 많았습니다.

그 과정에서 서구청 주차단속과 최원범 주무관님께서 주민들의 목소리를 세심하게 들어주시고, 불법 주·정차 문제를 개선하기 위해 적극적으로 노력해주셨습니다.

단순히 민원에 답변하는 데 그치지 않고 지속적으로 현장의 상황을 확인하고 소통해주시면서, 기존 단속 구역뿐만 아니라 경서동 124-49, 124-50 및 경중로54번길, 경중로37번길 등 주변 지역까지 단속 범위를 확대해주셨습니다.

덕분에 최근에는 실제로 주변의 불법 주·정차 차량이 이전보다 눈에 띄게 줄어들고 있으며, 주민들도 조금씩 달라지고 있는 교통 환경을 체감하고 있습니다.

주민 입장에서는 민원을 제기하더라도 행정기관에서 얼마나 관심을 가져줄지 막연하게 느껴질 때가 많습니다. 하지만 이번 일을 겪으면서 담당 공무원 한 분이 주민들의 이야기에 진심으로 귀 기울이고 적극적으로 움직여주시면 실제 생활환경이 달라질 수 있다는 것을 느꼈습니다.

여러 차례의 문의와 요청에도 항상 성실하게 상황을 설명해주시고, 주민들의 불편을 조금이라도 줄이기 위해 계속해서 방법을 찾아주신 최원범 주무관님의 책임감과 적극적인 업무 자세에 진심으로 감사드립니다.

아직 주변 교통환경에서 개선되어야 할 부분들이 남아 있겠지만, 지금처럼 주민들의 목소리에 귀 기울여주시는 분이 계신다는 것만으로도 든든하게 느껴집니다.

주민의 민원을 단순한 민원으로 넘기지 않고 실질적인 변화로 이어질 수 있도록 노력해주신 최원범 주무관님을 꼭 칭찬드리고 싶습니다.

다시 한번 감사드립니다.